PREÁMBULO

M&J Cadeau Gravés está especializada en la fabricación, grabados personalizados y venta online de objetos para empresas, asociaciones, ayuntamientos y particulares, con servicios de diseño gráfico y grabado láser.

ARTÍCULO 1 - CHAMP D'APLICACIÓN

Estos Términos y Condiciones Generales de Venta se aplican, sin restricciones ni reservas, a todas las ventas realizadas por M et J CADEAUX GRAVES www.mj-cadeaux-graves.com ("El Vendedor") a través de su sitio web, a consumidores y compradores no profesionales. (“Clientes o el Cliente”), que deseen adquirir los productos puestos a la venta por el Vendedor (“Los Productos”):

– objets de décoration, photographie, bijoux, porte-clés, marque-page, et produits de création en bois et autres matériaux travaillés en gravure et découpe laser, par achat immédiat ou au moyen de la passation d'une commande personnalisée, via le sitio de Internet.

Especifican en particular las condiciones de compra inmediata, pedido, pago y entrega o entrega de los Productos solicitados por los Clientes.

Las principales características de los Productos y, en particular, las especificaciones, ilustraciones e indicaciones de dimensiones o capacidad de los Productos, se presentan en los catálogos del Vendedor. Las fotografías y gráficos presentados no son contractuales y no pueden comprometer la responsabilidad del Vendedor. El Cliente está obligado a consultar la descripción de cada Producto para conocer sus propiedades y particularidades esenciales.

Las ofertas de productos están dentro de los límites de las existencias disponibles.

Estas Condiciones Generales de Venta se aplican con exclusión de todas las demás condiciones y, en particular, las aplicables a las ventas en tiendas oa través de otros canales de distribución y comercialización.

Estas Condiciones Generales de Venta son accesibles en todo momento en el sitio web “https://mj-cadeaux-graves.com” y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio.

El Cliente declara haber leído estas Condiciones Generales de Venta y haberlas aceptado marcando la casilla prevista a tal efecto antes de la ejecución del procedimiento de pedido en línea, así como las condiciones generales de uso del sitio web “https: //mj- cadeaux-graves.com“.

Estas Condiciones Generales de Venta pueden estar sujetas a modificaciones posteriores, la versión aplicable a la compra del Cliente es la vigente en el sitio web en la fecha de realización del pedido.

Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el sistema informático del Vendedor constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas con el Cliente.

De conformidad con la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, reforzada y completada por el RGPD (reglamento general de protección de datos) que entró en vigor el 25 de mayo de 2018, el Cliente tiene, en todo momento, derecho de acceso, rectificación, oposición, supresión y portabilidad de todos sus datos personales por escrito, por correo y justificando su identidad, a;

Regalos grabados M y JTULASNE Christophe

60 Callejón sin salida del bígaro

Finca Jade Villa 18

13300 Salón de Provenza

Teléfono: 09 62 27 74 34

La validación del pedido por parte del Cliente implica la aceptación sin restricciones ni reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta.

ARTÍCULO 2: EL CLIENTE

El cliente declara ser una persona física, tener al menos 18 años y tener capacidad jurídica o autorización paterna que le permita realizar un pedido en el sitio. Al registrar los datos personales del cliente, éste deberá asegurarse de la exactitud y exhaustividad de los datos obligatorios que proporcione. En caso de error en la redacción de los datos de contacto del destinatario, M et J grabado regalos no se hace responsable de la imposibilidad de entrega del producto.

ARTÍCULO 3: LOS PRODUCTOS

Los productos que se ofrecen a la venta son los descritos en el sitio web mj-cadeaux-graves.com. Met J Gifts Engraved cuida al máximo la presentación, descripción y fotografías de los productos para satisfacer mejor la información del cliente.

Las características que aparecen en las fichas descriptivas de los productos ofrecidos por M et J regalos grabados se establecen, entre otras cosas, para los materiales utilizados, a partir de los datos proporcionados por nuestros proveedores, sujeto a la vigencia de la información. M y J regalos grabados se comprometen a proporcionar las tomas más fieles posibles, pero estas pueden no garantizar la perfecta conformidad con el producto. Las fotografías no tienen valor contractual. Los regalos grabados de M y J animan a los clientes a informar cualquier información errónea que pueda aparecer en una ficha de "producto".

En cualquier caso, en caso de incumplimiento del producto entregado con su descripción en el sitio, el cliente puede ejercer su derecho de desistimiento (excepto para productos, artículos u objetos personalizados o modificados según las especificidades), o implementar el garantía de conformidad de los regalos grabados M y J que procederá, si es necesario, al cambio o al reembolso del precio (total o parcial) facturado en línea en el sitio https://mj-cadeaux-graves.com . en el momento del pedido.

La personalización de los productos se realiza mediante grabado y/o corte láser, proceso irreversible. Un grabado no se puede borrar. Este proceso puede dejar rastros visibles de quemaduras dependiendo de los materiales utilizados, a pesar del mayor cuidado en el servicio. El grabado en madera puede tener, en particular, en la misma pieza o en el procesamiento por lotes, un color de grabado irregular. La madera, por su naturaleza, puede presentar imperfecciones (nervios, nudos, fibras…) que pueden variar la profundidad del grabado y dar un aspecto más claro u oscuro al grabado. El tinte de las maderas utilizadas puede presentar diferentes tonalidades de un producto a otro y no puede, por lo tanto, ser la representación perfecta de la fotografía del producto. Tanto en las fotografías grabadas como en las imágenes del sitio, se puede ver la madera y su aspecto. Los regalos grabados de M y J no se hacen responsables del grabado en la madera, un ligero cambio en el color del material o la representación del grabado, en particular, en comparación con las fotos en el sitio de regalos grabados de M y J para el objeto en cuestión.

Disponibilidad del producto: Los productos comercializados en el sitio de regalos grabados de M et J se fabrican bajo demanda, previa recepción y validación del pago del pedido del cliente. M y J regalos grabados se compromete a fabricar y luego enviar los productos lo antes posible. El tiempo de fabricación es de 1 a 10 días a partir de la validación del pedido, este tiempo se da a título indicativo y no está garantizado en modo alguno, dependiendo de la disponibilidad de las materias primas necesarias para la fabricación de estos productos así como de la cantidad pedida . Cualquier retraso en la entrega de los productos no puede dar lugar en beneficio del comprador a la imputación de daños o la cancelación del pedido.

ARTÍCULO 4: PRECIOS

Los precios de los productos se indican en euros, impuestos incluidos para los países elegibles para pedidos en https://mj-cadeaux-graves.com. Los precios mostrados tienen en cuenta las posibles rebajas o descuentos comerciales.

Los precios no incluyen la participación en los gastos de envío y entrega, así como las opciones adicionales a las que el comprador pueda suscribirse además del pedido. Por supuesto, el resumen del pedido antes del pago incluye cualquier coste adicional por recordatorio.

M y J regalos grabados se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, sin previo aviso.

Los productos se facturarán en base a las tarifas vigentes en el momento del registro del pedido, sujeto a disponibilidad. No se puede modificar un precio una vez validado el pedido del comprador.

Los Productos se suministran a los precios vigentes que figuran en el sitio web del Vendedor, el día de la compra inmediata o del registro del pedido por parte del Vendedor. Estos precios son firmes y no revisables durante su período de vigencia, tal y como se indica en la página web del Vendedor, reservándose éste el derecho, fuera de dicho período de vigencia, de modificar los precios en cualquier momento.

ARTÍCULO 5: LA ORDEN

Corresponde al Cliente seleccionar en el sitio web “https://mj-cadeaux-graves.com” los Productos que desea pedir. La toma de pedidos en el sitio está sujeta al cumplimiento del procedimiento establecido por M et J regalos grabados materializados por una sucesión de diferentes pasos que el cliente debe seguir imperativamente para validar su pedido. Cualquier pedido implica la aceptación de los precios y descripciones de los productos disponibles para la venta.

La información contractual se presenta en francés y está sujeta a confirmación a más tardar cuando el pedido es validado por el Cliente.

Las ofertas de productos son válidas siempre que sean visibles en el sitio, dentro de los límites de las existencias disponibles.

El registro de un pedido en el sitio del Proveedor de Servicios se realiza cuando el Cliente acepta estas Condiciones Generales de Venta al marcar la casilla prevista a tal efecto y valida su pedido. El Cliente tiene la posibilidad de verificar los detalles de su pedido, su precio total y corregir cualquier error antes de confirmar su aceptación (artículo 1127-2 del Código Civil). Esta validación implica la aceptación de todos estos Términos y Condiciones Generales de Venta y constituye la prueba del contrato de venta.

Por lo tanto, corresponde al Cliente verificar la exactitud del pedido e informar inmediatamente de cualquier error.

Cualquier pedido realizado en el sitio web “https://mj-cadeaux-graves.com” constituye la formación de un contrato celebrado a distancia entre el Cliente y el Vendedor. Al validar el pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas Condiciones Generales de Venta.

Regalos grabados M y J se compromete a aceptar los pedidos realizados por Internet en los términos de estas Condiciones Generales de Venta y dentro de los límites de las existencias disponibles.El Vendedor se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista una disputa relacionada con a un pedido anterior, en particular en lo que se refiere al pago.

A pesar de todas las precauciones implementadas, un producto pedido y comprado podría no estar disponible.

En caso de indisponibilidad de un producto pedido, M y J regalos grabados informa al comprador por correo electrónico en un plazo máximo de una semana, en el plazo que dicho producto podría ser entregado. En caso de indisponibilidad permanente, de conformidad con lo dispuesto en el artículo L121.20.3 del Código del Consumo, M et J grabado regalos se compromete a reembolsar el producto en su totalidad, mediante transferencia automática a la cuenta con la que el comprador haya pagado su pedido, lo antes posible, a más tardar dentro de los treinta días siguientes a la fecha de pago del pedido.

Se enviará un correo electrónico al comprador para informarle que su tarjeta ha sido acreditada, que su compra ahora ha sido reembolsada y el pedido cancelado.

Cualquier pedido solo se tendrá en cuenta después de recibir el pago y será confirmado por M y J regalos grabados por correo electrónico. En determinados casos, en particular por falta de pago, dirección incorrecta u otro problema en la cuenta del comprador, por pedidos no conformes, dudosos o inmorales, así como los de un cliente con el que existe alguna disputa, M y J se reservan regalos grabados el derecho a rechazar o bloquear el pedido del comprador hasta que se resuelva el problema.

En general, existe un acuerdo expreso entre el comprador y los regalos grabados M y J de que los correos electrónicos prevalecerán entre ellos, así como los sistemas de registro automático utilizados en los regalos grabados M y J, en particular en lo que respecta a la naturaleza y la fecha. De la orden.

Cualquier modificación del pedido solicitada por el comprador sólo podrá ser tenida en cuenta si ha llegado a M et J regalos grabados por correo electrónico antes de la generación del comprobante de tramitación del pedido.

Personalización de los productos: M et J regalos grabados se esmera al máximo en el respeto de los pedidos. Su procedimiento de recuperación de datos de personalización le permite reproducir fielmente la composición personalizada del cliente, pero no permite modificar los regalos grabados de M y J sin la autorización expresa del cliente. Por lo tanto, los regalos grabados de M et J no se hacen responsables en caso de error tipográfico, ortográfico o gramatical. La validación del pedido durante el proceso de compra vale la aceptación y conformidad de la personalización. Es imprescindible tener el máximo cuidado en la revisión de la composición/personalización y su formato antes de validar la cesta y pagarla.El departamento de producción podrá reenviar la información al cliente durante el control del pedido que un error o se encuentra anomalía en su personalización. Esta operación es un control visual de un operador y no está automatizada por el sitio. En todos los casos, M y J regalos grabados no tiene obligación de corregir o modificar la personalización. Cualquier actuación del departamento de producción sobre la personalización estará motivada por un acuerdo con el cliente tras la apertura de un procedimiento de contacto por incumplimiento o detección de anomalía. Esta acción será un correo electrónico o un mensaje en el número de teléfono móvil proporcionado por el cliente.El Cliente podrá seguir el progreso de su pedido a través de los correos electrónicos enviados por "contact@mjcadeaux-graves.com".

ARTÍCULO 6: PAGO

El pago de los productos comprados a regalos grabados de M y J a través del sitio https://mj-cadeaux-graves.com se requiere en su totalidad en el momento del pedido.

Los pagos se realizan con tarjeta de crédito o pago mediante el módulo de pago Stripe o Paypal, que es completamente seguro. Cabe señalar que para un pago con Paypal el comprador no necesita crear una cuenta de Paypal para realizar su pago. Una factura será emitida por M et J regalos grabados, entregada por correo electrónico en el momento de la confirmación del envío del pedido y puesta a disposición del cliente en su espacio "cuenta personal" para su descarga o impresión en cualquier momento.

ARTÍCULO 7: ENTREGA

Los Productos pedidos o adquiridos por el Cliente se entregarán en Francia continental o Bélgica.

Plazo de entrega medio observado en Francia continental: 2 a 3 días a partir del envío del pedido. El tiempo de fabricación se indica en la ficha del Producto, al que hay que añadir el tiempo de entrega por Correos Tiempo medio de entrega observado en Bélgica: 4 a 5 días desde el envío del pedido. El tiempo de fabricación viene indicado en la ficha del Producto a lo que hay que añadir el tiempo de entrega por parte de los servicios postales.

En caso de solicitud específica del Cliente relativa a las condiciones de embalaje o transporte de los Productos solicitados, debidamente aceptada por escrito por el Vendedor, los costes correspondientes serán objeto de una facturación adicional específica, sobre un presupuesto previamente aceptado por escrito por el Cliente

Los regalos grabados M et J utilizan los servicios de envío de la Oficina de Correos, por Carta Seguida, Colissimo Domicilio con o sin firma. El tiempo medio de entrega es de 1 a 3 días laborables dependiendo del destino desde el registro del producto por los servicios postales. El seguimiento de paquetes está operativo en el sitio web de la empresa de entrega en https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois. Los regalos grabados M and J se reservan el derecho de revisar sus tarifas de envío en cualquier momento en función de los aumentos en los cargos postales y de Colissimo que le facture la oficina de correos.

Carta seguida

Su paquete le será entregado en 2 a 7 días hábiles después del envío.

El paquete se depositará directamente en el buzón sin firmaTendrá un número de seguimiento

Si la dirección está incompleta o incorrecta, el paquete será devuelto a M y J regalos grabados sin provisión. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

Tenga en cuenta: los regalos grabados de M et J no aceptarán ningún reembolso por cualquier pedido enviado por carta seguida o Colissimo y no distribuido o perdido por correo y retransmisión global.

Colissimo Entrega a domicilio

Sin Firma

Su paquete le será entregado dentro de las 48 horas posteriores al envío, de lunes a sábado directamente en el buzón.

El paquete se depositará directamente en el buzón sin firmaTendrá un número de seguimiento

Si la dirección está incompleta o incorrecta, el paquete será devuelto a M y J regalos grabados sin provisión. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

con firma

Su paquete le será entregado dentro de las 48 horas posteriores al envío, de lunes a sábado, debe estar presente para firmar la recepción de su paquete.

El paquete será depositado contra firma Tendrás un número de seguimiento

Si la dirección está incompleta o es incorrecta, el paquete será devuelto al remitente sin provisiones. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

Una vez preparado el paquete por nosotros, se le entregará en un plazo orientativo de 48 horas y se le informará de la disponibilidad de su paquete por SMS y e-mail. Este último le dará sus códigos de recogida que le permitirán recoger su paquete durante 3 días laborables. Después de este tiempo, su paquete será devuelto a nosotros.

Relé mundial:

Dependiendo de la información registrada por el Cliente, el destinatario del paquete será notificado de la llegada de su paquete por correo electrónico y/o SMS.

Si es imposible entregar el paquete en el Point Relais® de destino, MONDIAL RELAY podrá entregarlo en el Point Relais® disponible más cercano y avisar al destinatario. En consecuencia, no puede tener lugar ningún reembolso del servicio.

Descuento estándar:

El paquete se entrega al destinatario previa presentación de un documento de identidad y firma digital en el terminal Point Relais®. La firma en el terminal electrónico así como su reproducción, son prueba de la entrega del paquete al destinatario y las partes reconocen en esta firma un valor jurídico idéntico al de una firma manuscrita*.

Los paquetes se entregan a un agente del destinatario previa presentación de un documento de identidad del agente y un documento de identidad del destinatario.

Entrega segura:

En algunos casos, dependiendo de la oferta suscrita por el Cliente, Mondial Relay enviará al destinatario del paquete un código digital denominado "Código PIN", que el destinatario o su representante deberán introducir en el terminal Point Relais®. Esta disposición exime al destinatario de presentar su documento de identidad, oa su Agente de presentar su documento de identidad así como el del destinatario. El Cliente reconoce que marcar el código PIN exacto es válido para el reconocimiento de la identidad del destinatario. Por el contrario, si el destinatario no puede marcar el código PIN exacto, el Point Relais® no podrá realizar la entrega del paquete. , incluso en caso de exhibición del documento de identidad del destinatario. La firma del Destinatario o de su Representante en el terminal sigue siendo obligatoria. Plazo de conservación:

Los paquetes están disponibles en Point Relais® durante 7 días, siendo este período de hasta 14 días naturales según las limitaciones de la actividad.

Los paquetes que no hayan sido recogidos o que hayan sido rechazados por el destinatario al final del período de disponibilidad serán devueltos al Cliente a través del punto de entrega de Point Relais®.

El Cliente es informado mediante notificación por correo electrónico de la disponibilidad de su paquete en el punto de entrega de Point Relais®, permanecerá allí a su disposición durante 10 días naturales.

Al final de este período, el paquete será enviado por el Point Relais® de depósito al Service Expertise de Mondial Relay, 9 avenue Antoine Pinay 59510 HEM. El paquete permanecerá a disposición del Cliente en esta dirección durante 14 días. La recuperación del paquete es responsabilidad del Cliente. Transcurrido este plazo de 14 días, Mondial Relay podrá disponer libremente del paquete.

TIEMPOS DE ENVÍO

Mondial Relay hará todo lo posible para entregar los paquetes en un plazo medio de 3 días laborables desde la recogida para la entrega en un Point Relais® en Francia continental. Del mismo modo, para entregas internacionales en Point Relais® o a domicilio (1ª presentación del paquete), Mondial Relay hará todo lo posible para entregar los paquetes en un tiempo medio de 3 a 6 días laborables según el destino.

TERMINOS DE ENTREGA

Cuando el paquete se entrega en el Point Relais® elegido por el Cliente, Mondial Relay acepta el paquete leyendo el código de barras que aparece en la etiqueta impresa por el Cliente. Se entregará un recibo numerado al Cliente como prueba del depósito. Después de la firma electrónica del Cliente, también se le puede enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada a su pedido, como prueba de depósito. Este comprobante deberá ser conservado por el Cliente hasta la entrega del paquete.El paquete se envía al punto de entrega Relais® o a la dirección indicada por el Cliente al registrar su pedido en internet y según las opciones disponibles por país de destino .

El tiempo de entrega depende del método de entrega elegido y puede variar algunos días. Los tiempos indicados al realizar el pedido se dan a título indicativo y reflejan los tiempos anunciados por la empresa de transporte, normalmente en número de días laborables. Los días no laborables incluyen los domingos y festivos, así como los días en los que está prohibido el transporte por carretera. Estos plazos se indican en la confirmación del pedido que el comprador recibirá por correo electrónico. M y J regalos grabados se compromete a hacer todo lo posible para entregar los productos solicitados lo antes posible. El tiempo de entrega se tiene en cuenta desde la entrega del paquete a la empresa de transporte.

La entrega se realiza en la dirección de entrega indicada por el cliente, especificando que esta debe ser: la dirección residencial del cliente o cualquier otra persona física de su elección. En caso de ausencia, en el caso de un paquete que no permita depósito en buzón, se avisa al destinatario mediante aviso de entrega. La información facilitada por el comprador, al tomar el pedido, le compromete: En caso de error en la redacción de los datos de contacto del destinatario, M et J grabado regalos no se hace responsable de la imposibilidad de entregar el producto. Cualquier retraso en caso de fuerza mayor (mal tiempo, huelga, guerra, etc.) no podrá en ningún caso dar lugar a devolución.

El comprador está obligado a rechazar la entrega si la mercancía está dañada, falta o si el paquete ha sido abierto o reempaquetado. El comprador tendrá que acercarse al servicio de atención al cliente de M et J regalos grabados para presentar una reclamación. En caso de pérdida o daño, el comprador debe emitir reservas escritas precisas y detalladas en el albarán de entrega de la empresa de entrega en presencia del repartidor. El comprador debe entonces enviar a la empresa de entrega una carta certificada con las reservas, dentro de los 3 días posteriores a la entrega y presentar una queja sin demora utilizando el formulario de contacto con regalos grabados M et J.

Las mercancías aceptadas sin reservas por el destinatario en el momento de la entrega y/o a falta de correo dirigido a la empresa de mensajería en el plazo de 3 días, se considerarán llegadas en buen estado y en su totalidad (número de piezas, identidad con respecto por encargo, etc.). Ningún reclamo puede ser respaldado por obsequios grabados de M et J y su responsabilidad no puede comprometerse.

ARTÍCULO 8: DERECHO DE DESISTIMIENTO Y REEMBOLSO

De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.221-20 del Código de Consumo, el comprador dispone de un plazo de catorce días (14 días) libres, a partir de la entrega de su pedido, para devolver el artículo entregado con el fin de proceder a un cambio. o un reembolso sin penalización, a excepción de los gastos de devolución que quedan a su cargo.

Atención, este derecho de desistimiento o devolución es inaplicable para cualquier artículo u objeto personalizado o modificado.

El cliente deberá devolver los productos nuevos (en su embalaje original, sin usar, intactos) acompañados del número de pedido a la siguiente dirección:

TULASNE Christophe

M et J Regalos grabados60 Impasse des Pervenches, Domaine de Jade Villa 1813300 Salon de Provence – Francia

M et J Cadeau Gravés analizará la procedencia de la solicitud y, en su caso, reembolsará las sumas ya pagadas, incluidos los gastos de envío, sujeto al cumplimiento de las condiciones mencionadas anteriormente. Las devoluciones de productos serán realizadas por la empresa M et J Cadeau Gravés en un plazo máximo de 30 días desde la recepción por ésta de dichos productos.

El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado por el cliente en el momento de su pedido o mediante la entrega de un vale.

ARTÍCULO 9: LEY APLICABLE DISPUTAS LINGÜÍSTICAS

Por acuerdo expreso entre las partes, estas Condiciones Generales de Venta y las transacciones derivadas de las mismas se rigen y están sujetas a la ley francesa.

Todas las cláusulas de estas Condiciones Generales de Venta, todas las transacciones y operaciones de compra realizadas desde el sitio web https://mj-cadeaux-graves.com están sujetas a la ley francesa.

En el caso de que se traduzcan a uno o más idiomas extranjeros, solo el texto en francés prevalecerá en caso de disputa.

Si una de las cláusulas o disposiciones de las presentes Condiciones Generales fuera derogada o declarada ilegal por sentencia judicial firme, esta nulidad o ilegalidad no afectará en modo alguno a las demás cláusulas y disposiciones, que seguirán siendo de aplicación. En caso de dificultad o de reclamación con motivo de un pedido, el cliente puede ponerse en contacto con M et J Cadeau Gravés para encontrar una solución amistosa.

Todas las controversias a las que pudieran dar lugar las operaciones de compraventa concluidas en aplicación de las presentes condiciones generales de venta, relativas a su validez, su interpretación, su ejecución, su terminación, sus efectos y sus consecuencias y que no hubieran podido ser resueltas amistosamente entre el Vendedor y el Cliente, se someterán a los tribunales competentes en las condiciones del derecho común.

Se informa al Cliente que puede en todo caso recurrir a la mediación convencional, en particular con la Comisión de Mediación de Consumidores (C. consom. art. L 612-1) o con los órganos de mediación sectoriales existentes, o cualquier método alternativo de resolución de conflictos (conciliación , por ejemplo) en caso de litigio.

ARTÍCULO 10: DATOS PERSONALES

Las compras en el sitio web https://mj-cadeaux-graves.com requieren que el comprador comunique una cierta cantidad de datos personales que le conciernen.

Estos datos necesarios para la tramitación del pedido y la gestión de las relaciones comerciales de M et J Cadeau Gravés con sus clientes son seguros, confidenciales y no están sujetos a ningún uso comercial por parte de terceros. Las bases de datos relativas al almacenamiento de la información de los clientes no se crean con fines de reventa o explotación comercial por parte de un tercero. De conformidad con la Ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa al tratamiento de datos, archivos y libertades, el comprador tiene derecho a acceder, descargar, rectificar y suprimir los datos que le conciernen y a oponerse a su tratamiento. De acuerdo con la nueva normativa europea, RGPD (o GDPR) (Reglamento General de Protección de Datos), M et J Cadeau Gravés ofrece a sus clientes la posibilidad de acceder a sus datos personales para poder descargarlos. El cliente podrá solicitar la supresión de los datos que le conciernen, en la medida en que estos datos no tengan obligaciones legales de conservación de carácter fiscal o legal. Para ejercer este derecho, el comprador puede ponerse en contacto con M et J Cadeau Gravés por correo electrónico a contact@mj-cadeaux-graves.com o por correo postal a Tulasne Christophe – M et J Cadeau Gravés 60 Impasse des Pervenches, Domaine de Jade Villa 18 – 13300 Salón de Provenza – Francia.

ARTÍCULO 11: RESPONSABILIDAD

Para todas las etapas de acceso al sitio, consulta, cumplimentación de formularios, pedido, entrega de artículos o cualquier otro servicio, M et J Cadeau Gravés sólo tiene una obligación de medios. En consecuencia, la responsabilidad de M et J Cadeau Gravés no puede ser considerada responsable por cualquier inconveniente o daño inherente al uso de la red Internet y totalmente ajeno a la diligencia y precauciones tomadas por https://mj-cadeaux-graves.com.

En particular, cualquier interrupción en la prestación del servicio o cualquier intrusión externa o presencia de virus informáticos, no puede comprometer la responsabilidad de https://mj-cadeaux-graves.com. Del mismo modo, cualquier hecho calificado como fuerza mayor en el sentido de la jurisprudencia del Tribunal de Casación exonera completamente a https://mj-cadeaux-graves.com de cualquier responsabilidad.

ARTÍCULO 12 - RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR - GARANTÍA

La responsabilidad del Vendedor no puede comprometerse en los siguientes casos:

– el incumplimiento de la legislación del país en el que se entregan los productos, que corresponde al Cliente verificar,

– en caso de mal uso, uso con fines profesionales, negligencia o falta de mantenimiento por parte del Cliente, como en caso de desgaste normal del Producto, accidente o fuerza mayor.

La garantía del Vendedor se limita, en cualquier caso, a la sustitución o al reembolso de los Productos que no cumplan con los requisitos o presenten un defecto.

ARTÍCULO 13: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos del sitio web https://mj-cadeaux-graves.com son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de M et J Cadeau Gravés.

El Vendedor sigue siendo titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre las fotografías, presentaciones, estudios, dibujos, modelos, prototipos, etc., producidos (incluso a petición del Cliente) con vistas al suministro de los Productos al Cliente.

Por lo tanto, ninguno de los documentos del sitio web https://mj-cadeaux-graves.com puede ser copiado, reproducido, republicado, descargado, publicado, transmitido o distribuido de ninguna manera.

Queda, por tanto, prohibida al Cliente cualquier reproducción o utilización de dichas fotografías, presentaciones, estudios, dibujos, maquetas y prototipos, etc., sin la autorización expresa, escrita y previa del Vendedor, que podrá condicionarla a una compensación económica.

Cualquier persona que tenga un sitio web personal y que desee colocar, para uso personal, en su sitio web un enlace simple directamente a la página de inicio del sitio web https://mj-cadeaux-graves.com, debe solicitar autorización de M et J Cadeau Graves. En ningún caso será un contrato de afiliación implícito.

ARTÍCULO 14: GARANTÍAS

Los Productos puestos a la venta cumplen con las normas vigentes en Francia y tienen prestaciones compatibles con usos no profesionales Garantías legales. Los Productos suministrados por el Vendedor se benefician de pleno derecho y sin pago adicional, de conformidad con las disposiciones legales, – de la garantía legal de conformidad, para Productos aparentemente defectuosos, averiados o averiados o que no corresponden al pedido o compra inmediata .,– la garantía legal contra los vicios ocultos derivados de un defecto de material, de diseño o de fabricación que afecte a los productos entregados y los haga inservibles para su uso, siendo la única garantía contractual la otorgada por el proveedor. Por lo tanto, M et J Cadeau Gravés declina toda responsabilidad en caso de error en la descripción de un producto, dado que las imágenes y descripciones que ilustran los productos en venta son solo indicativas.

La responsabilidad de M et J Cadeau Gravés no se hace responsable de cualquier daño que resulte del uso o mantenimiento inadecuado, o el mal funcionamiento del objeto o artículo pedido.

Para hacer valer sus derechos, el Cliente debe informar a M et J Cadeau Engraved, por escrito, de la falta de conformidad de los Productos dentro de los plazos aquí mencionados y devolver los Productos defectuosos en el estado en que fueron recibidos con la todos los elementos relacionados (accesorios, embalaje, instrucciones, etc.).

El Vendedor reembolsará, reemplazará o reparará los Productos o las piezas en garantía que se consideren no conformes o defectuosas. En caso de entrega, los gastos de envío se reembolsarán sobre la base de la tarifa facturada y los gastos de devolución se reembolsarán previa presentación de los recibos.

Los reembolsos por Productos considerados no conformes o defectuosos se realizarán lo antes posible y, a más tardar, dentro de los 30 días posteriores a la constatación por parte del Vendedor de la falta de conformidad o el defecto oculto.

El reembolso se realizará mediante abono en la cuenta bancaria del Cliente o mediante cheque bancario dirigido al Cliente.

No se pueden solicitar indemnizaciones distintas de las previstas por el Código del Consumidor.

Si surge un problema, el comprador primero se pone en contacto con M et J Cadeau Gravés para obtener una solución amistosa.

ARTICLE 15 – IMPREVISION

En caso de cambio de circunstancias imprevisibles al momento de la celebración del contrato, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1195 del Código Civil, la Parte que no haya aceptado asumir un riesgo de ejecución excesivamente oneroso podrá solicitar la renegociación de No obstante, si el cambio de circunstancias imprevisibles en el momento de la celebración del contrato fuera definitivo o durara más de 2 meses, las presentes se resolverían pura y simplemente según los métodos definidos en el artículo “Resolución”.

ARTÍCULO 16 - FUERZA MAYOR

Las Partes no podrán ser consideradas responsables si la falta de ejecución o el retraso en la ejecución de cualquiera de sus obligaciones, tal como aquí se describen, resulta de un caso de fuerza mayor, en el sentido del artículo 1218 del Código Civil.

La Parte que notifica el evento debe, sin demora, informar a la otra parte de su imposibilidad de realizar su servicio y justificarlo ante esta última. La suspensión de las obligaciones en modo alguno puede ser causa de responsabilidad por la no ejecución de la obligación de que se trate, ni inducir al pago de daños o perjuicios o penas por mora.

El cumplimiento de la obligación se suspende mientras dure la fuerza mayor si es temporal y no excede de un plazo de 90 días. En consecuencia, tan pronto como desaparezca la causa de la suspensión de sus obligaciones recíprocas, las Partes harán todo lo posible para reanudar el normal cumplimiento de sus obligaciones contractuales a la mayor brevedad. A tal fin, la Parte impedida notificará a la otra la reanudación de su obligación por carta certificada con acuse de recibo o por cualquier otro medio de comunicación escrita.

Si el impedimento fuere definitivo o excediere de un plazo de 90 días, el presente se resolverá pura y simplemente conforme a las modalidades definidas en el artículo “Resolución”.

ARTÍCULO 17 – CANCELACIÓN DEL CONTRATO

Se acuerda expresamente que las partes pueden rescindir automáticamente este contrato, sin previo aviso ni formalidad, en particular en caso de incumplimiento o fuerza mayor.

ARTÍCULO 18 - INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL - ACEPTACIÓN DEL CLIENTE

El hecho de que una persona física (o jurídica) realice un pedido en el sitio web https://mj-cadeaux-graves.com implica la aceptación y aceptación total y completa de estas Condiciones Generales de Venta y la obligación de pagar los Productos solicitados, lo que es reconocido expresamente por el Cliente, quien renuncia, en particular, a valerse de cualquier documento contradictorio, que sería inoponible frente al Vendedor.