PREAMBOLO

M&J Cadeau Gravés è specializzata nella produzione, incisioni personalizzate e vendita online di oggetti per aziende, associazioni, enti locali e privati, con servizi di progettazione grafica e incisione laser.

ARTICOLO 1 – CAMPIONATO D'APPLICAZIONE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano, senza restrizioni o riserve, a tutte le vendite effettuate da M et J CADEAUX GRAVES www.mj-cadeaux-graves.com ("Il venditore") tramite il proprio sito Web, a consumatori e acquirenti non professionisti (“Clienti o Cliente”), che desiderino acquistare i prodotti offerti in vendita dal Venditore (“I Prodotti”):

– oggetti decorativi, fotografici, gioielli, portachiavi, segnalibri e prodotti creativi in legno e altri materiali lavorati ad incisione e taglio laser, tramite acquisto immediato o effettuando un ordine personalizzato, tramite il sito web.

Specificano in particolare le condizioni di acquisto immediato, ordine, pagamento e consegna o consegna dei Prodotti ordinati dai Clienti.

Le principali caratteristiche dei Prodotti ed in particolare le specifiche, illustrazioni e indicazioni di dimensioni o capacità dei Prodotti, sono presentate nei cataloghi del Venditore. Le fotografie e la grafica presentate non sono contrattuali e non possono impegnare la responsabilità del Venditore. Il Cliente è tenuto a fare riferimento alla descrizione di ciascun Prodotto per conoscerne le proprietà e le particolarità essenziali.

Le offerte di prodotti rientrano nei limiti delle scorte disponibili.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano ad esclusione di ogni altra condizione ed in particolare di quelle applicabili alle vendite nei negozi o tramite altri canali di distribuzione e marketing.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono accessibili in ogni momento sul sito “https://mj-cadeaux-graves.com” e prevarranno, se necessario, su ogni altra versione o altro documento contraddittorio.

Il Cliente dichiara di aver preso visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di averle accettate barrando la casella all'uopo prevista prima dell'avvio della procedura d'ordine online nonché le condizioni generali di utilizzo del sito web “https: //mj- cadeaux-graves.com“.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere soggette a successive modifiche, la versione applicabile all'acquisto del Cliente è quella in vigore sul sito alla data di invio dell'ordine.

Salvo prova contraria, i dati registrati nel sistema informatico del Venditore costituiscono prova di tutte le transazioni concluse con il Cliente.

In conformità con il Data Protection Act del 6 gennaio 1978, rafforzato e integrato dal GDPR (regolamento generale sulla protezione dei dati) entrato in vigore il 25 maggio 2018, il Cliente ha, in qualsiasi momento, un diritto di accesso, rettifica, opposizione, cancellazione e portabilità di tutti i suoi dati personali scrivendo, per posta e motivando la sua identità, a;

M e J hanno inciso regaliTULASNE Christophe

60 Impasse pervinca

Villa della tenuta di giada 18

13300 Salon-de-Provence

Tel: 09 62 27 74 34

La convalida dell'ordine da parte del Cliente implica l'accettazione senza restrizioni o riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

ARTICOLO 2: IL CLIENTE

Il cliente dichiara di essere una persona fisica, di almeno 18 anni e di avere la capacità giuridica o di essere in possesso dell'autorizzazione dei genitori che gli consentano di effettuare un ordine sul sito. All'atto della registrazione dei dati personali del cliente, quest'ultimo deve garantire l'esattezza e la completezza dei dati obbligatori da lui forniti. In caso di errore nella formulazione dei dati di contatto del destinatario, M et J inciso regali non può essere ritenuto responsabile per l'impossibilità di consegnare il prodotto.

ARTICOLO 3: I PRODOTTI

I prodotti offerti in vendita sono quelli descritti sul sito mj-cadeaux-graves.com. Met J Gifts Engraved presta la massima cura nella presentazione, descrizione e fotografie dei prodotti per soddisfare al meglio le informazioni del cliente.

Le caratteristiche che compaiono sulle schede descrittive dei prodotti offerti da M et J inciso regali sono stabilite, tra l'altro, per i materiali utilizzati, dai dati forniti dai nostri fornitori, fatta salva la validità delle informazioni. I regali incisi M e J si impegnano a fornire scatti il più fedeli possibile, ma questi potrebbero non garantire la perfetta conformità al prodotto. Le fotografie non hanno valore contrattuale. I regali incisi M e J incoraggiano i clienti a segnalare qualsiasi informazione errata che potrebbe apparire su una scheda "prodotto".

In ogni caso, in caso di mancata conformità del prodotto consegnato alla sua descrizione sul sito, il cliente può sia esercitare il diritto di recesso (ad eccezione di prodotti, articoli od oggetti personalizzati o modificati secondo specificità), sia attuare il garanzia di conformità dei regali incisi M e J che procederà, se necessario, o al cambio, o al rimborso del prezzo (in tutto o in parte) fatturato online sul sito https://mj-cadeaux-graves.com . al momento dell'ordine.

La personalizzazione dei prodotti avviene mediante incisione e/o taglio laser, processo irreversibile. Un'incisione non può essere cancellata. Questo processo può lasciare tracce visibili di ustioni a seconda dei materiali utilizzati, nonostante la massima cura posta nel servizio. In particolare l'incisione su legno può avere, sulla stessa parte o su lavorazione in batch, un colore dell'incisione non uniforme. Il legno, per sua natura, può presentare imperfezioni (vene, nodi, fibre…) che possono variare la profondità dell'incisione e dare un aspetto più chiaro o più scuro all'incisione. La tinta dei legni utilizzati può presentare sfumature diverse da un prodotto all'altro e non può quindi essere la perfetta rappresentazione della fotografia del prodotto. Per le fotografie incise come nelle immagini del sito, il legno e il suo aspetto possono essere visibili. I regali incisi M e J non possono essere ritenuti responsabili per l'incisione sul legno, un leggero cambiamento di colore del materiale o la resa dell'incisione, in particolare, rispetto alle foto sul sito di regali incisi M e J per il oggetto in questione.

Disponibilità del prodotto: I prodotti commercializzati sul sito dei regali incisi M et J sono realizzati su richiesta, dopo aver ricevuto e convalidato il pagamento dell'ordine del cliente. I regali incisi M e J si impegnano a produrre e quindi inviare i prodotti il prima possibile. Il tempo di realizzazione è compreso tra 1 e 10 giorni dalla convalida dell'ordine, questo tempo è indicativo e non è in alcun modo garantito, a seconda della disponibilità delle materie prime necessarie alla realizzazione di questi prodotti nonché della quantità ordinata . L'eventuale ritardo nella consegna dei prodotti non può dar luogo a vantaggio dell'acquirente alla imputazione del danno o all'annullamento dell'ordine.

ARTICOLO 4: PREZZI

I prezzi dei prodotti sono indicati in euro, tasse incluse per i paesi idonei agli ordini su https://mj-cadeaux-graves.com. I prezzi visualizzati tengono conto di eventuali riduzioni o sconti commerciali.

I prezzi non includono la partecipazione alle spese di spedizione e consegna, nonché le opzioni aggiuntive a cui l'acquirente può sottoscrivere in aggiunta all'ordine. Naturalmente, il riepilogo dell'ordine prima del pagamento include l'eventuale costo aggiuntivo per il sollecito.

I regali incisi M e J si riservano il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso.

I prodotti verranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della registrazione dell'ordine, salvo disponibilità. Un prezzo non può essere modificato una volta che l'ordine dell'acquirente è stato convalidato.

I Prodotti sono forniti ai prezzi in vigore che appaiono sul sito web del Venditore, il giorno dell'acquisto immediato o della registrazione dell'ordine da parte del Venditore. Tali prezzi sono fermi e non rivedibili durante il loro periodo di validità, come indicato sul sito web del Venditore, quest'ultimo si riserva il diritto, fuori tale periodo di validità, di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

ARTICOLO 5: L'ORDINE

Spetta al Cliente selezionare sul sito “https://mj-cadeaux-graves.com” i Prodotti che desidera ordinare. La presa d'ordine sul sito è subordinata al rispetto della procedura predisposta da M et J omaggi incisi concretizzata da un susseguirsi di diversi passaggi che il cliente deve obbligatoriamente seguire per validare il proprio ordine. Qualsiasi ordine implica l'accettazione dei prezzi e delle descrizioni dei prodotti disponibili per la vendita.

Le informazioni contrattuali sono presentate in francese e sono soggette a conferma al più tardi al momento della convalida dell'ordine da parte del Cliente.

Le offerte di prodotti sono valide fintanto che sono visibili sul sito, nei limiti delle scorte disponibili.

La registrazione di un ordine sul sito del Prestatore di servizi avviene quando il Cliente accetta le presenti Condizioni Generali di Vendita spuntando la casella prevista a tal fine e convalida il proprio ordine. Il Cliente ha la possibilità di verificare i dettagli del suo ordine, il suo prezzo totale e di correggere eventuali errori prima di confermare la sua accettazione (articolo 1127-2 del Codice Civile). Tale convalida implica l'accettazione di tutte le presenti Condizioni Generali di Vendita e costituisce prova del contratto di vendita.

Spetta quindi al Cliente verificare l'esattezza dell'ordine e segnalare immediatamente eventuali errori.

Qualsiasi ordine effettuato sul sito “https://mj-cadeaux-graves.com” costituisce la formazione di un contratto concluso a distanza tra il Cliente e il Venditore. Con la convalida dell'ordine, il cliente dichiara di aver letto e di accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita.

I regali incisi M e J si impegnano ad accettare ordini effettuati via Internet ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita e nei limiti delle scorte disponibili.Il Venditore si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un Cliente con il quale sia in corso un contenzioso relativo ad un precedente ordine, in particolare per quanto riguarda il pagamento.

Nonostante tutte le precauzioni messe in atto, un prodotto ordinato e acquistato potrebbe non essere disponibile.

In caso di indisponibilità di un prodotto ordinato, i regali incisi M e J informano l'acquirente tramite e-mail entro un massimo di una settimana, entro la quale il prodotto potrebbe essere consegnato. In caso di indisponibilità permanente, secondo quanto previsto dall'articolo L121.20.3 del Codice del Consumo, M et J inciso regali si impegna a rimborsare integralmente il prodotto, mediante bonifico automatico sul conto con cui l'acquirente ha pagato il suo ordine, nel più breve tempo possibile, al più tardi entro trenta giorni dalla data di pagamento dell'ordine.

Verrà inviata un'e-mail all'acquirente per informarlo che la sua carta è stata accreditata, che il suo acquisto è stato rimborsato e l'ordine è stato annullato.

Qualsiasi ordine verrà preso in considerazione solo dopo aver ricevuto il pagamento e sarà confermato da M e J regali incisi via e-mail. In alcuni casi, in particolare per mancato pagamento, indirizzo errato o altro problema sul conto dell'acquirente, per ordini non conformi, dubbi o immorali, nonché quelli di un cliente con cui c'è una controversia, M e J si riservano i regali incisi il diritto di rifiutare o bloccare l'ordine dell'acquirente fino alla risoluzione del problema.

In generale, c'è un espresso accordo tra l'acquirente e i regali con incisi M e J che prevarranno tra loro le e-mail, così come i sistemi di registrazione automatica utilizzati sui regali con incisi M e J, in particolare per quanto riguarda la natura e la data dell'ordine.

Qualsiasi modifica dell'ordine richiesta dall'acquirente può essere presa in considerazione solo se è pervenuta a M et J omaggi incisi via e-mail prima della generazione della distinta di elaborazione dell'ordine.

Personalizzazione dei prodotti: M et J regali incisi pone la massima cura nel rispetto degli ordini. La sua procedura di recupero dei dati di personalizzazione consente di riprodurre fedelmente la composizione personalizzata del cliente, ma non consente di modificare regali incisi M e J senza l'espressa autorizzazione del cliente. Pertanto i regali incisi M et J non possono essere ritenuti responsabili in caso di errori tipografici, di ortografia o grammaticali. La convalida dell'ordine durante la procedura di acquisto vale accettazione e conformità della personalizzazione. E' indispensabile porre la massima cura nella correzione della composizione/personalizzazione e nella sua formattazione prima di validare il carrello e pagarlo.Il reparto di produzione potrà rispedire al cliente le informazioni durante il controllo dell'ordine che un errore o l'anomalia si trova sulla sua personalizzazione. Questa operazione è un controllo visivo di un operatore e non è automatizzata dal sito. In tutti i casi, i regali incisi M e J non hanno alcun obbligo di correggere o modificare la personalizzazione. Qualsiasi intervento del reparto produttivo sulla personalizzazione sarà motivato da accordo con il cliente a seguito dell'apertura di una procedura di contatto per non conformità o riscontro di anomalia. Questa azione potrà essere una e-mail o un messaggio sul numero di cellulare fornito dal cliente, che potrà seguire l'andamento del suo ordine tramite le e-mail inviate da “contact@mjcadeaux-graves.com”.

ARTICOLO 6: PAGAMENTO

Il pagamento per i prodotti acquistati da regali incisi M e J tramite il sito https://mj-cadeaux-graves.com è richiesto per intero al momento dell'ordine.

I pagamenti vengono effettuati con carta di credito o tramite il modulo di pagamento Stripe o Paypal, che è completamente sicuro. Si precisa che per un pagamento con Paypal l'acquirente non ha bisogno di creare un account Paypal per effettuare il pagamento. Una fattura sarà emessa da M et J inciso regali, consegnata via e-mail alla conferma della spedizione dell'ordine e messa a disposizione del cliente nel suo spazio "account personale" per il download o la stampa in qualsiasi momento.

ARTICOLO 7: CONSEGNA

I Prodotti ordinati o acquistati dal Cliente saranno consegnati nella Francia continentale o in Belgio.

Tempo medio di consegna osservato nella Francia continentale: da 2 a 3 giorni dall'invio dell'ordine. Il tempo di realizzazione è indicato nella Scheda Prodotto, a cui va aggiunto il tempo di consegna da parte dell'Ufficio Postale Tempo medio di consegna osservato in Belgio: da 4 a 5 giorni dalla spedizione dell'ordine. Il tempo di realizzazione è indicato nella Scheda Prodotto a cui va aggiunto il tempo di consegna da parte dei servizi postali.

In caso di specifica richiesta da parte del Cliente in merito alle condizioni di imballaggio o trasporto dei Prodotti ordinati, debitamente accettata per iscritto dal Venditore, i relativi costi saranno oggetto di specifica fatturazione aggiuntiva, su preventivo preventivamente accettato per iscritto da il Cliente.

M et J inciso regali utilizza i servizi di spedizione dell'Ufficio Postale, tramite Lettera Seguita, Colissimo Domicilio con o senza firma. Il tempo medio di consegna è da 1 a 3 giorni lavorativi a seconda della destinazione dalla registrazione del prodotto da parte dei servizi postali. Il monitoraggio dei pacchi è operativo sul sito Web della società di consegna all'indirizzo https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois. I regali incisi M e J si riservano il diritto di modificare le tariffe di spedizione in qualsiasi momento in base all'aumento delle spese postali e Colissimo fatturate dall'ufficio postale.

Seguì la lettera

Il tuo pacco ti verrà consegnato in 2-7 giorni lavorativi dopo la spedizione.

Il pacco verrà depositato direttamente nella casella di posta senza firma Avrai un numero di tracciamento

Se l'indirizzo è incompleto o errato, il pacco verrà rispedito a M e J incise gifts senza disposizione. Le spese di spedizione del reso saranno a carico del cliente.

Nota: nessun rimborso sarà accettato dai regali incisi M et J per qualsiasi ordine inviato tramite lettera seguita o Colissimo e non distribuito o perso per posta e staffetta globale.

Colissimo consegna a domicilio

Senza firma

Il tuo pacco ti verrà consegnato entro 48 ore dalla spedizione, dal lunedì al sabato direttamente alla casella di posta.

Il pacco verrà depositato direttamente nella casella di posta senza firma Avrai un numero di tracciamento

Se l'indirizzo è incompleto o errato, il pacco verrà rispedito a M e J incise gifts senza disposizione. Le spese di spedizione del reso saranno a carico del cliente.

Con Firma

Il tuo pacco ti verrà consegnato entro 48 ore dalla spedizione, dal lunedì al sabato, devi essere presente per firmare la ricezione del pacco.

Il pacco verrà depositato contro la firma Avrai un numero di tracciamento

Se l'indirizzo è incompleto o errato, il pacco verrà rispedito al mittente senza disposizione. Le spese di spedizione del reso saranno a carico del cliente.

Una volta che il pacco è stato preparato da noi, ti verrà consegnato entro un periodo indicativo di 48 ore e sarai informato della disponibilità del tuo pacco tramite SMS ed e-mail. Quest'ultimo ti fornirà i tuoi codici di ritiro permettendoti di ritirare il tuo pacco per 3 giorni lavorativi. Trascorso questo tempo, il tuo pacco ci verrà restituito.

Relè Mondiali:

A seconda delle informazioni registrate dal Cliente, il destinatario del pacco verrà avvisato dell'arrivo del suo pacco tramite e-mail e/o SMS.

In caso di impossibilità di consegnare il pacco al Point Relais® di destinazione, MONDIAL RELAY potrà consegnarlo al Point Relais® disponibile più vicino e darne comunicazione al destinatario. Di conseguenza, nessun rimborso del servizio può aver luogo.

Sconto standard:

Il pacco viene consegnato al destinatario dietro presentazione di un documento di identità e contro firma digitale sul terminale Point Relais®. La firma sul terminale elettronico, così come la sua riproduzione, sono prova della consegna del pacco al destinatario e le parti riconoscono a tale firma un valore legale identico a quello di una firma autografa*.

I pacchi vengono consegnati a un agente del destinatario dietro presentazione di un documento di identità dell'agente e di un documento di identità del destinatario.

Consegna sicura:

In alcuni casi, a seconda dell'offerta sottoscritta dal Cliente, Mondial Relay invierà al destinatario del pacco un codice digitale denominato "Codice PIN", che il destinatario o un suo rappresentante dovrà inserire sul terminale di Point Relais®. Tale disposizione esonera il destinatario dall'esibire il proprio documento di identità, o il suo Agente dall'esibire il proprio documento di identità oltre a quello del destinatario. Il Cliente riconosce che la digitazione dell'esatto PIN Code è valida per il riconoscimento dell'identità del destinatario, viceversa, qualora il destinatario non sia in grado di comporre l'esatto PIN Code, il Point Relais® non potrà effettuare la consegna del pacco , anche in caso di presentazione di un documento di identità del destinatario. Resta obbligatoria la firma del Destinatario o di un suo rappresentante sul terminale. Periodo di conservazione:

I pacchi sono disponibili presso Point Relais® per 7 giorni, fino a 14 giorni di calendario a seconda dei vincoli dell'attività.

I pacchi non ritirati o rifiutati dal destinatario al termine del periodo di disponibilità verranno restituiti al Cliente tramite il punto di riconsegna Point Relais®.

Il Cliente viene informato tramite e-mail di notifica della disponibilità del suo pacco presso la riconsegna del Point Relais®, lì rimarrà a sua disposizione per 10 giorni di calendario.

Al termine di questo periodo, il pacco verrà inviato dal Point Relais® di deposito al Service Expertise di Mondial Relay, 9 avenue Antoine Pinay 59510 HEM. Il pacco rimarrà a disposizione del Cliente a questo indirizzo per 14 giorni. Il recupero del pacco è a carico del Cliente. Trascorso tale periodo di 14 giorni, Mondial Relay potrà disporre liberamente del pacco.

TEMPI DI SPEDIZIONE

Mondial Relay farà ogni sforzo per consegnare i pacchi entro una media di 3 giorni lavorativi dal ritiro per la consegna a un Point Relais® nella Francia continentale. Allo stesso modo, per le consegne internazionali in Point Relais® oa domicilio (1° presentazione del pacco), Mondial Relay farà ogni sforzo per consegnare i pacchi entro un tempo medio di 3-6 giorni lavorativi a seconda della destinazione.

TERMINI DI CONSEGNA

Al momento della riconsegna del pacco al Point Relais® scelto dal Cliente, Mondial Relay accetta il pacco leggendo il codice a barre riportato sull'etichetta stampata dal Cliente. Una ricevuta numerata sarà consegnata al Cliente come prova del deposito. Dopo la firma elettronica del Cliente, gli potrà essere inviata anche una e-mail all'indirizzo e-mail associato al suo ordine, come prova del deposito. Tale prova deve essere conservata dal Cliente fino alla consegna del pacco.Il pacco viene inviato al Punto di consegna Relais® o all'indirizzo indicato dal Cliente al momento della registrazione dell'ordine su internet e secondo le opzioni disponibili.per paese di destinazione .

I tempi di consegna dipendono dal metodo di consegna scelto e possono variare di alcuni giorni. I tempi indicati al momento dell'ordine sono indicativi e rispecchiano i tempi comunicati dalla società di consegna, solitamente in numero di giorni lavorativi. I giorni non lavorativi comprendono la domenica ei giorni festivi, nonché i giorni in cui è vietato il trasporto su strada. Tali scadenze sono indicate nella conferma dell'ordine che l'acquirente riceverà via e-mail. I regali incisi M e J si impegnano a fare ogni sforzo per consegnare i prodotti ordinati il prima possibile. Il tempo di consegna viene preso in considerazione dalla consegna del pacco alla società di consegna.

La consegna viene effettuata all'indirizzo di consegna indicato dal cliente, precisando che questo deve essere: l'indirizzo di residenza del cliente o qualsiasi altra persona fisica di sua scelta. In caso di assenza, nel caso di pacco che non consenta il deposito in una cassetta postale, il destinatario viene avvisato mediante avviso di consegna. Le informazioni fornite dall'acquirente, al momento dell'accettazione dell'ordine, lo impegnano: In caso di errore nella formulazione dei dati di contatto del destinatario, M et J inciso regali non può essere ritenuto responsabile per l'impossibilità di consegna del prodotto. Eventuali ritardi in caso di forza maggiore (maltempo, sciopero, guerra, ecc.) non possono in nessun caso dar luogo a rimborso.

L'acquirente è tenuto a rifiutare la consegna se la merce è danneggiata, mancante o se il pacco è stato aperto o riconfezionato. L'acquirente dovrà rivolgersi al servizio clienti dei regali incisi M et J per presentare un reclamo. In caso di smarrimento o danneggiamento, l'acquirente deve emettere precise e dettagliate riserve scritte sulla bolla di consegna del corriere alla presenza del corriere. L'acquirente deve quindi inviare alla società di consegna una lettera raccomandata contenente le riserve, entro 3 giorni dalla consegna e presentare un reclamo senza indugio utilizzando il modulo di contatto con i regali incisi M et J.

La merce accettata senza riserve dal destinatario al momento della consegna e/o in assenza di posta indirizzata al corriere entro 3 giorni, si considera arrivata in buono stato e nella sua interezza (numero dei pezzi, identità rispetto su ordinazione, ecc.). Nessuna pretesa può essere supportata da regali incisi M et J e la sua responsabilità non può essere assunta.

ARTICOLO 8: DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSO

Ai sensi di quanto previsto dall'articolo L.221-20 del Codice del Consumo, l'acquirente dispone di un termine di quattordici giorni (14 giorni) liberi, dalla consegna del proprio ordine, per restituire l'articolo consegnato al fine di procedere al cambio oppure un rimborso senza penale, ad eccezione delle spese di restituzione che restano a suo carico.

Attenzione, questo diritto di recesso o reso non è applicabile per qualsiasi articolo o oggetto personalizzato o modificato.

Il cliente dovrà restituire i prodotti nuovi (nella loro confezione originale, non utilizzati, integri) accompagnati dal numero d'ordine al seguente indirizzo:

TULASNE Christophe

M et J Regali incisi60 Impasse des Pervenches, Domaine de Jade Villa 1813300 Salon de Provence – Francia

M et J Cadeau Gravés analizzerà la fondatezza della richiesta e provvederà, se necessario, al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte, comprese le eventuali spese di spedizione, fermo restando il rispetto delle condizioni sopra indicate. I rimborsi dei prodotti saranno effettuati dalla società M et J Cadeau Gravés entro un periodo massimo di 30 giorni dal ricevimento da parte sua di detti prodotti.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente al momento dell'ordine o mediante la consegna di un buono.

ARTICOLO 9: CONTROVERSIE LINGUISTICHE DEL DIRITTO APPLICABILE

Per espresso accordo tra le parti, le presenti Condizioni Generali di Vendita e le transazioni che ne derivano sono regolate e soggette al diritto francese.

Tutte le clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita, tutte le transazioni e le operazioni di acquisto effettuate dal sito web https://mj-cadeaux-graves.com sono soggette al diritto francese.

Nel caso in cui siano tradotti in una o più lingue straniere, in caso di controversia prevale solo il testo francese.

Qualora una delle clausole o disposizioni delle presenti Condizioni Generali dovesse essere annullata o dichiarata illegale con decisione definitiva del tribunale, tale nullità o illegittimità non pregiudicherà in alcun modo le altre clausole e disposizioni, che continueranno ad applicarsi. In caso di difficoltà o di reclamo in occasione di un ordine, il cliente può contattare M et J Cadeau Gravés per trovare una soluzione amichevole.

Tutte le controversie alle quali le operazioni di compravendita concluse in applicazione delle presenti condizioni generali di vendita potrebbero dar luogo, in ordine alla loro validità, interpretazione, esecuzione, risoluzione, conseguenze e conseguenze e che non avrebbero potuto essere risolte amichevolmente tra il Venditore e il Cliente, saranno sottoposti ai tribunali competenti alle condizioni di diritto comune.

Il Cliente è informato che può in ogni caso ricorrere alla mediazione convenzionale, in particolare con la Commissione di mediazione dei consumatori (C. consom. art. L 612-1) o con gli organismi di mediazione di settore esistenti. , o qualsiasi modalità alternativa di risoluzione delle controversie (conciliazione , ad esempio) in caso di controversia.

ARTICOLO 10: DATI PERSONALI

Gli acquisti sul sito https://mj-cadeaux-graves.com richiedono all'acquirente di comunicare una certa quantità di dati personali che lo riguardano.

Tali dati necessari all'evasione dell'ordine e alla gestione dei rapporti commerciali di M et J Cadeau Gravés con i propri clienti sono al sicuro, mantenuti riservati e non sono soggetti ad alcun uso commerciale da parte di terzi. I database relativi alla memorizzazione delle informazioni sui clienti non sono creati a scopo di rivendita o sfruttamento commerciale da parte di terzi. In conformità con la legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, relativa all'informatica, ai file e alle libertà, l'acquirente ha il diritto di accedere, scaricare, rettificare e cancellare i dati che lo riguardano e di opporsi al loro trattamento. In accordo con le nuove normative europee, RGPD (o GDPR) (General Data Protection Regulation), M et J Cadeau Gravés offre ai propri clienti la possibilità di accedere ai propri dati personali per scaricarli. Il cliente può richiedere la cancellazione dei dati che lo riguardano, nella misura in cui tali dati non hanno alcun obbligo legale di conservazione di natura fiscale o legale. Per esercitare tale diritto, l'acquirente può contattare M et J Cadeau Gravés tramite e-mail all'indirizzo contact@mj-cadeaux-graves.com o tramite posta a Tulasne Christophe – M et J Cadeau Gravés 60 Impasse des Pervenches, Domaine de Jade Villa 18 – 13300 Salon de Provence – Francia.

ARTICOLO 11: RESPONSABILITÀ

Per tutte le fasi di accesso al sito, consultazione, compilazione moduli, ordinazione, consegna di articoli o qualsiasi altro servizio, M et J Cadeau Gravés ha solo un obbligo di mezzi. Di conseguenza, la responsabilità di M et J Cadeau Gravés non può essere ritenuta responsabile per eventuali disagi o danni inerenti all'uso della rete Internet e totalmente estranei alla diligenza e alle precauzioni adottate da https://mj-cadeaux-graves.com.

In particolare, qualsiasi interruzione nell'erogazione del servizio o qualsiasi intrusione esterna o presenza di virus informatici, non può impegnare la responsabilità di https://mj-cadeaux-graves.com. Parimenti, qualsiasi fatto qualificato come forza maggiore ai sensi della giurisprudenza della Corte di Cassazione esonera completamente https://mj-cadeaux-graves.com da ogni responsabilità.

ARTICOLO 12 - RESPONSABILITÀ DEL VENDITORE - GARANZIA

La responsabilità del Venditore non può essere assunta nei seguenti casi:

– non conformità alla normativa del Paese in cui i prodotti vengono consegnati, che spetta al Cliente verificare,

– in caso di uso improprio, uso professionale, negligenza o mancata manutenzione da parte del Cliente, come in caso di normale usura del Prodotto, caso fortuito o forza maggiore.

La garanzia del Venditore è, in ogni caso, limitata alla sostituzione o al rimborso dei Prodotti non conformi o affetti da un difetto.

ARTICOLO 13: PROPRIETA' INTELLETTUALE

Tutti gli elementi del sito web https://mj-cadeaux-graves.com sono e rimangono di proprietà intellettuale esclusiva di M et J Cadeau Gravés.

Il Venditore resta titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale sulle fotografie, presentazioni, studi, disegni, modelli, prototipi, ecc., realizzati (anche su richiesta del Cliente) in vista della fornitura dei Prodotti al Cliente.

Pertanto, nessuno dei documenti del sito Web https://mj-cadeaux-graves.com può essere copiato, riprodotto, ripubblicato, scaricato, pubblicato, trasmesso o distribuito in alcun modo.

Al Cliente è pertanto vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo di dette fotografie, presentazioni, studi, disegni, modelli e prototipi, ecc., senza l'espressa, scritta e preventiva autorizzazione del Venditore, che potrà condizionarla a un compenso economico.

Chiunque abbia un sito web personale e desideri inserire, per uso personale, sul proprio sito un semplice link direttamente alla home page del sito https://mj-cadeaux-graves.com, deve richiedere l'autorizzazione a M et J Cadeau Graves. Non sarà in alcun modo un implicito accordo di affiliazione.

ARTICOLO 14: GARANZIE

I Prodotti offerti in vendita sono conformi alle normative vigenti in Francia e hanno prestazioni compatibili con usi non professionali Garanzie legali. I Prodotti forniti dal Venditore beneficiano di diritto e senza ulteriore corrispettivo, in conformità alle disposizioni di legge, – dalla garanzia legale di conformità, per i Prodotti che si presentano apparentemente difettosi, danneggiati o danneggiati o che non corrispondono all'ordine o all'immediato acquisto . ,– la garanzia legale contro i vizi occulti risultanti da un vizio di materiale, di progettazione o di fabbricazione che riguardi i prodotti consegnati e li renda inidonei all'uso.L'unica garanzia contrattuale è quella concessa dal fornitore. M et J Cadeau Gravés declina pertanto ogni responsabilità in caso di errore nella descrizione di un prodotto, dato che le immagini e le descrizioni che illustrano i prodotti in vendita sono puramente indicative.

La responsabilità di M et J Cadeau Gravés non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno derivante da uso o manutenzione impropri, o malfunzionamento dell'oggetto o dell'oggetto ordinato.

Per far valere i propri diritti, il Cliente dovrà informare per iscritto M et J Cadeau Engraved della non conformità dei Prodotti entro i termini qui previsti e restituire i Prodotti difettosi nello stato in cui sono stati ricevuti con il tutti gli elementi relativi (accessori, imballo, istruzioni, ecc.).

Il Venditore rimborserà, sostituirà o farà riparare i Prodotti o le parti in garanzia ritenute non conformi o difettose. In caso di consegna, le spese di spedizione verranno rimborsate sulla base della tariffa fatturata e le spese di restituzione verranno rimborsate su presentazione di scontrini.

Il rimborso dei Prodotti ritenuti non conformi o difettosi sarà effettuato nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dall'accertamento da parte del Venditore del difetto di conformità o del vizio occulto.

Il rimborso sarà effettuato mediante accredito sul conto corrente bancario del Cliente o tramite assegno bancario intestato al Cliente.

Nessun compenso può essere richiesto al di fuori di quelli previsti dal Codice del Consumo.

In caso di problemi, l'acquirente contatta prima M et J Cadeau Gravés per ottenere una soluzione amichevole.

ARTICOLO 15 – IMPREVISIONE

In caso di mutamento di un caso fortuito al momento della conclusione del contratto, secondo quanto previsto dall'articolo 1195 del codice civile, la Parte che non abbia accettato di assumersi un rischio di prestazione eccessivamente oneroso può chiedere la rinegoziazione contratto. al suo concorrente. Tuttavia, se il mutamento di circostanze imprevedibili al momento della conclusione del contratto fosse definitivo o durasse oltre 2 mesi, le presenti sarebbero meramente e semplicemente risolte secondo le modalità definite nel articolo “Delibera”.

ARTICOLO 16 – FORZA MAGGIORE

Le Parti non possono essere ritenute responsabili se la mancata esecuzione o il ritardo nell'esecuzione di una qualsiasi delle loro obbligazioni, come qui descritte, derivi da un caso di forza maggiore, ai sensi dell'articolo 1218 del codice civile.

La Parte che segnala l'evento deve, senza indugio, informare l'altra parte della propria impossibilità a prestare la propria prestazione e giustificarla a quest'ultima. La sospensione degli obblighi non può in alcun modo essere causa di responsabilità per la mancata esecuzione dell'obbligazione in oggetto, né comportare il pagamento di danni o penali per ritardo.

L'esecuzione dell'obbligazione è sospesa per la durata della forza maggiore se temporanea e non eccedente il termine di 90 giorni. Di conseguenza, non appena venga meno la causa della sospensione dei reciproci obblighi, le Parti si adopereranno per riprendere il normale adempimento delle proprie obbligazioni contrattuali nel più breve tempo possibile. A tal fine, il Soggetto impedito comunicherà all'altro la ripresa dell'obbligazione mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento o qualsiasi altro mezzo di comunicazione scritta.

Se l'impedimento è definitivo o eccede il termine di 90 giorni, il presente sarà meramente e semplicemente deliberato secondo le modalità definite nell'articolo “Delibera”.

ARTICOLO 17 – RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

È espressamente convenuto che le parti possono recedere automaticamente dal presente contratto, senza preavviso o formalità, in particolare in caso di inadempimento o di forza maggiore.

ARTICOLO 18 – INFORMATIVA PRE-CONTRATTUALE – ACCETTAZIONE CLIENTE

Il fatto per una persona fisica (o giuridica) di ordinare sul sito https://mj-cadeaux-graves.com implica l'integrale e integrale accettazione ed accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e l'obbligo al pagamento dei Prodotti ordinati, ciò che è espressamente riconosciuto dal Cliente, il quale rinuncia, in particolare, ad avvalersi di qualsiasi atto contraddittorio, che sarebbe inopponibile al Venditore.